Anda boleh mencari pertolongan mengenai banyak topik di Pusat Bantuan Minecraft, tetapi jika anda tidak dapat mencari pertolongan yang anda cari, anda selalu boleh menghubungi mereka. WikiHow ini akan mengajar anda bagaimana menghubungi sokongan Minecraft menggunakan penyemak imbas web.
Langkah-langkah
Langkah 1. Pergi ke https://help.minecraft.net/hc/en-us dalam penyemak imbas web
Anda boleh menggunakan penyemak imbas desktop atau mudah alih untuk menghubungi Sokongan Minecraft.
Anda akan dibawa ke laman web berjenama Mojang, tetapi mereka adalah syarikat yang bertanggungjawab untuk Minecraft
Langkah 2. Klik atau ketik Kenalan
Anda akan menjumpainya di bahagian bawah halaman di sebelah Berita, Tentang, Permainan, dan Akaun.
Langkah 3. Isi borang
Ini adalah borang yang akan anda kirimkan untuk meminta pertolongan. Anda boleh meminta bayaran balik, untuk menghapus akaun Minecraft anda, atau untuk melaporkan pelanggaran jenama. Semua medan dengan tanda bintang merah (*) wajib diisi.
- Klik atau ketik Pilih… "untuk mendapatkan menu lungsur sehingga anda dapat memilih jawapan anda.
- Bergantung pada jawapan yang anda pilih sebagai jawapan kepada "Apa yang paling tepat menggambarkan soalan anda", anda mungkin mempunyai lebih banyak soalan untuk dijawab sebelum anda dapat menyelesaikannya.
- Setelah anda menjawab semua soalan dari menu lungsur turun, anda perlu memasukkan jawapan seperti nama, alamat e-mel, gamertag Xbox LIVE, dan penerangan mengenai masalah yang anda kirimkan.
- Dalam beberapa kes, anda boleh melampirkan fail dengan menyeret dan melepaskannya di medan lampiran atau dengan mengklik / mengetuk teks di lapangan.
Langkah 4. Klik atau ketik untuk mengesahkan bahawa anda adalah manusia
Ini adalah satu lagi bidang yang diperlukan sebelum anda dapat meneruskannya.
Langkah 5. Klik atau ketik Hantar
Anda akan melihat butang hijau ini di sudut kanan bawah halaman.
