FEMA, Agensi Pengurusan Kecemasan Persekutuan, adalah agensi AS yang bertanggungjawab untuk menyelaraskan usaha bantuan bencana taufan atau bencana serupa. Sekiranya anda mengalami kesusahan, FEMA mungkin dapat menolong anda. Hubungi nombor bantuan bencana agensi untuk memohon pembayaran balik atau bantuan lain yang mungkin anda perlukan. Bantuan ini dapat membantu anda kembali berdiri. Anda juga boleh membuat pertanyaan umum dalam keadaan bukan kecemasan dengan menghubungi agensi secara langsung.
Langkah-langkah
Kaedah 1 dari 3: Mencari Bantuan Kecemasan
Langkah 1. Periksa dalam talian untuk melihat sama ada kawasan anda layak mendapat bantuan kecemasan
FEMA hanya memberikan bantuan di tempat-tempat yang telah dinyatakan sebagai kawasan bencana. Untuk mengetahui sama ada kecemasan baru-baru ini di kawasan anda telah diisytiharkan untuk bantuan kecemasan, pergi ke halaman bantuan bencana FEMA dan taipkan alamat rumah anda.
- Untuk memasukkan maklumat anda, lawati
- Walaupun FEMA belum dipanggil, negeri anda mungkin telah menyatakan keadaan darurat dan memberikan bantuan. Periksa dengan laman web negeri anda.
Langkah 2. Hubungi nombor bantuan bencana FEMA jika anda memerlukan bantuan dengan segera
Sekiranya kawasan anda dibersihkan untuk mendapatkan bantuan FEMA, hubungi agensi untuk mendapatkan bantuan dalam mendapatkan bantuan. Untuk tindak balas pantas, hubungi nombor bantuan bencana FEMA. Wakil di sana dapat menghubungkan anda dengan orang yang betul untuk membantu anda.
Nombor bantuan bencana adalah (800) 621-FEMA (3362)
Langkah 3. Isi borang bantuan bencana dalam talian FEMA untuk memohon bantuan
Navigasi ke laman bantuan bencana FEMA dan isi borang untuk meminta bantuan secara rasmi. Jawab soalan mengenai jenis bantuan yang anda perlukan, termasuk makanan, perubatan, kewangan, tempat tinggal atau undang-undang. Berikan butiran yang diminta mengenai keadaan hidup anda dan kerosakan yang anda alami. Isi semuanya dengan seakurat mungkin.
- Memohon bantuan di
- Mengisi borang dalam talian adalah yang terbaik jika anda tidak memerlukan bantuan kecemasan. Hubungi 911 jika anda memerlukan bantuan dengan segera.
Langkah 4. Lawati pusat pemulihan bencana tempatan jika FEMA telah menyediakannya di dekat anda
Sekiranya bencana sangat teruk, FEMA akan mendirikan pusat pemulihan untuk menyediakan makanan, rawatan perubatan, dan tempat tinggal kepada orang-orang yang terkena bencana. Sekiranya anda memerlukan pertolongan segera, pergi ke pusat yang telah didirikan di kawasan anda. Pusat-pusat ini dapat memberikan nasihat dan panduan untuk memohon bantuan.
- Untuk mencari pusat, taipkan bandar anda atau poskod ke
- Anda juga boleh mencari lokasi pusat pemindahan dengan menghubungi nombor bantuan bencana.
- Aplikasi mudah alih FEMA memaparkan lokasi pusat pemulihan. Muat turunnya untuk senarai lokasi dan maklumat terkini mengenai keadaan kecemasan.
Kaedah 2 dari 3: Memohon Penggantian Bencana
Langkah 1. Hubungi syarikat insurans rumah anda sebelum mendaftar dengan FEMA
FEMA hanya membayar balik kerosakan harta benda yang tidak dilindungi oleh insurans anda, jadi hubungi syarikat insurans anda terlebih dahulu untuk mendapatkan sebut harga. Setelah bercakap dengan syarikat insurans anda, kemudian hubungi FEMA melalui nombor telefon atau laman web bantuan bencana mereka untuk mengemukakan tuntutan.
Sekiranya anda tidak mempunyai insurans, segera hubungi FEMA
Langkah 2. Terangkan jenis bantuan yang anda perlukan kepada wakil FEMA
Nyatakan dengan jelas semua kerosakan yang dialami kediaman anda dan apa keperluan anda. FEMA dapat membayar balik kos kerosakan, kehilangan harta benda peribadi, perumahan sementara, dan rawatan perubatan.
- Sekiranya FEMA meminta lebih banyak maklumat yang tidak disenaraikan di sini, berikan juga. Bekerjasama akan menjadikan proses berjalan lebih cepat.
- FEMA akan bercakap dengan syarikat insurans anda untuk mengetahui apa yang dilindungi dan tidak dilindungi syarikat itu. Sekiranya syarikat insurans anda telah memberikan sebut harga kepada anda, anda boleh memberikan maklumat yang khusus kepada FEMA.
Langkah 3. Berikan maklumat hubungan yang stabil supaya FEMA dapat menghubungi anda
Berikan alamat harta benda yang rosak, nama semua orang yang tinggal di rumah, maklumat Jaminan Sosial dan insurans anda, dan nombor telefon anda. Pastikan anda memberikan maklumat hubungan yang tidak akan berubah. Sekiranya FEMA tidak dapat menghubungi anda, tuntutan anda mungkin akan ditinggalkan.
Sekiranya rumah anda terlalu rusak untuk tinggal, berikan FEMA alamat tempat Anda tinggal atau berikan alamat saudara sehingga mereka dapat mengirimkan surat kepada anda
Langkah 4. Beri FEMA maklumat bank anda untuk menerima dana secara elektronik
Sekiranya FEMA menyetujui tuntutan anda, maka anda mempunyai pilihan untuk menerima dana dengan deposit langsung. Dalam kes ini, berikan FEMA nombor akaun bank, nombor perutean, dan jenis akaun anda (cek atau simpanan).
Sekiranya anda tidak mahu memberikan FEMA maklumat bank anda, maka anda akan mendapat cek melalui surat
Langkah 5. Periksa status permohonan anda di laman web FEMA
Setelah anda mengemukakan permohonan, prosesnya akan memakan masa. Untuk memeriksa statusnya, buat akaun di laman bantuan bencana FEMA dan masukkan nombor aplikasi yang diberikan FEMA kepada anda.
FEMA melaporkan bahawa biasanya menyetujui permohonan dan menyediakan dana dalam masa 10 hari
Kaedah 3 dari 3: Membuat Pertanyaan Umum
Langkah 1. Rujuk halaman FAQ FEMA untuk melihat apakah pertanyaan anda ditangani di sana
FEMA menerima banyak pertanyaan penting, jadi mereka ingin memastikan saluran komunikasi rasmi mereka sejelas mungkin. Sekiranya anda tidak mengalami kecemasan, mereka meminta anda memeriksa halaman FAQ mereka terlebih dahulu dan melihat apakah pertanyaan anda ditangani di sana. Sekiranya tidak, teruskan menghubungi mereka secara langsung.
Untuk halaman FAQ, lawati
Langkah 2. Hubungi (202) 646-2500 untuk sampai ke pejabat pusat FEMA
Sekiranya anda tidak dapat menemui jawapan untuk soalan anda di halaman Soalan Lazim, maka hubungi agensi secara langsung adalah pilihan terbaik anda untuk mendapatkan jawapan yang pantas. Hubungi pejabat pusat mereka untuk mencuba dan berhubung dengan orang yang tepat untuk menjawab soalan anda.
- Perlu diingat bahawa FEMA adalah organisasi yang besar, jadi anda mungkin akan dipindahkan beberapa kali sehingga anda menemui orang yang tepat untuk diajak bicara.
- Cuba bersabar dan jelaskan apa yang anda cari dengan sejelas mungkin. Contohnya, beritahu operator bahawa anda ingin mengetahui rancangan pemindahan bandar anda.
Langkah 3. Kirim soalan secara elektronik melalui laman web FEMA
Sekiranya anda lebih suka menghantar e-mel kepada soalan yang tidak mendesak, anda boleh mengemukakan pertanyaan melalui laman web FEMA. Navigasi ke halaman kenalan dan isi maklumat yang diperlukan. Berikan nama, alamat e-mel, dan sebutkan di kotak yang disediakan. Kemudian, pilih topik dan taipkan soalan anda.
- Isi soal selidik e-mel di
- Jadikan pertanyaan anda sebisa mungkin dan pastikan untuk memilih topik yang tepat. Contohnya, jika anda bertanya mengenai insurans banjir, jangan pilih "Storm Tornado Shelters." Ini akan menjadikan tindak balas lebih perlahan.
- Kotak kenalan tidak selamat, jadi jangan masukkan maklumat sensitif seperti nombor Jaminan Sosial anda.
Langkah 4. Tulis ke pejabat FEMA di Washington, DC jika anda lebih suka surat kiriman
Kadang kala menghantar surat lebih mendapat perhatian, kerana saluran telefon dan pelayan e-mel boleh menjadi terlalu banyak. Sekiranya anda lebih suka menghantar surat, tulis soalan atau komen tertentu dan hantarkannya ke pejabat pusat FEMA. Alamat surat kiriman FEMA adalah:
Agensi Pengurusan Kecemasan Persekutuan
Jalan 500 C S. W.
Washington, D. C. 20472
- Kirimkan surat kepada FEMA, kecuali anda mengetahui orang tertentu yang ingin anda hubungi.
- Berikan juga nombor telefon anda dengan surat itu. Wakil FEMA mungkin lebih suka menelefon anda untuk membuat respons lebih pantas.
Langkah 5. Hubungi pejabat wilayah anda untuk pertanyaan mengenai pemetaan banjir
FEMA mempunyai 10 pejabat wilayah yang merangkumi seluruh Amerika Syarikat. Pejabat daerah terutama menangani pertanyaan mengenai pemetaan banjir dan zon. Sekiranya ini adalah persoalan anda, cari maklumat untuk pejabat wilayah FEMA anda dan hubungi, e-mel, atau tuliskan di sana dengan pertanyaan anda.
- Cari pejabat wilayah anda dengan melayari
- Sebagai alternatif, anda boleh mengklik keadaan anda di
